Как ООО «МЕДЛАЙФ» общается с пациентами в мессенджере MAX
Мы используем национальный мессенджер MAX как удобный дополнительный канал связи — чтобы записать вас на прием, ответить на организационные вопросы, уточнить время и формат консультации.
В MAX лучше задавать только организационные вопросы: как записаться, сколько стоит прием, есть ли свободные места и т.п.
Врачебные вопросы (диагноз, назначения, корректировка лечения) мы решаем на очном приеме или через предусмотренные защищенные сервисы — так надежнее и безопаснее.
Не отправляйте, пожалуйста, в MAX свои анализы, выписки и другие медицинские документы, если мы отдельно вас об этом не попросили.
MAX — это сервис третьей стороны, поэтому часть технических рисков (как работает приложение, как оно хранит данные) зависит от владельца мессенджера.
Если вам нужно обсудить состояние здоровья, получить официальное заключение или передать документы — позвоните нам или используйте те каналы, которые указаны на сайте ООО «МЕДЛАЙФ».
У вас есть вопросы? Мы поможем вам найти ответы.
Мы выделили лучших клинических психологов для оперативного консультирования по вопросам лечения в нашей клинике. Ваше обращение будет конфиденциальным и анонимным.
